سياسة الاستبدال والإرجاع:
- الاستبدال والإرجاع حق مضمون لجميع عملائنا، وهذا يشمل جميع المنتجات التي نعرضها في متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفق الشروط المنصوص عليها في هذه الصفحة.
- من الممكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.
- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو عدم استخدامه كما هو متفق عليه. .
سيتم رد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج الموجود على صفحة المنتج على موقعنا.
- نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات للعملاء فيما يتعلق باستخدام المنتج لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
- سيتم خصم خصم 30 بالمئة أو بقيمة لا تقل عن 25 درهماً إذا كان العميل لا يريد المنتج وكان غير معيب أو به مشكلة ملحوظة.
